Swiss Lotto, EuroMillions, Sporttip oder Rubbellose - mit unseren Produkten unterstützen wir den Sport, die Kultur, Natur und Soziales jedes Jahr mit über 500 Millionen Franken.Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir Sie als junge und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit per sofort oder nach Vereinbarung.Ihre AufgabenMitverantwortung für den reibungslosen Betrieb des IT Service Desk sowie für den Unterhalt der Rechenzentren und der technischen AnlagenEntgegennahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeitung und Behebung von StörungenPriorisierung entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisierung der StörungenEröffnung von Tickets und Zuweisung an den 2nd/4th-Level-Support sowie Überwachung der TicketsMitarbeit in der Techniker-Disposition sowie Unterstützung bei der Störungsbehebung an den VerkaufsstellenProaktive Unterstützung bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und StrukturenIhr ProfilAbgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZITIL-Foundation Zertifizierung von VorteilMuttersprache Deutsch sowie EnglischkenntnisseAufgestellte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen und direkten KundenkontaktHohe Kunden- und DienstleistungsorientierungBereitschaft und Mobilität für Einsätze im Schichtdienst tagsüber und PikettdienstWas wir Ihnen bietenEine sehr abwechslungsreiche Aufgabe in einer nicht alltäglichen BrancheEigenverantwortung und aktives Einbringen werden gefördertEin kollegiales Team, welches sich gegenseitig unterstütztAttraktive Sozial- und LohnnebenleistungenBesonders hervorheben möchten wir unser Personalrestaurant, in welchem motivierte Köche jeden Tag marktfrisch verschiedene Menüs zum Selbstkostenpreis kochen. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Bewerbungsdossier über unser Rekrutierungstool. Für Fragen steht Ihnen Frau Martina Luchsinger, Personalfachfrau, unter gerne zur Verfügung. Swisslos Interkantonale Landeslotterie, Lange asse 20, Postfach, 4002 Basel. j4id10198886a j4it0520a j4iy26a