Ihre Aufgaben
Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT-Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen.
Sie arbeiten eng mit dem IT-Administrator im Resort Digital Technologies zusammen. Ihre Aufgaben umfassen:
First‑ und Second Level Support (Ticketsystem)
Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen
Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch
Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen
Systemadministration von Windows‑Servern und NAS‑Systemen
Installation und Verwaltung von Software mit der NetKey‑Lösung
Security Administration (Firewall, AntiVir, Policies, E‑Mail, …)
Anbindung WAN‑Standorte über VPN
Backup‑Administration und Überwachung des Backup‑Workflows
Server und Netzwerk Monitoring Implementierung und Koordination
Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich
Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT‑Support
Weitere Aufgaben: Verwaltung täglicher Präsenzzeiten / Erreichbarkeit an den fünf Werktagen Mo.–Fr. bei Teilzeitpensum.
Unsere Anforderungen
Idealerweise technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation) oder Weiterbildung im Bereich IT; Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich.
Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Client‑Server‑Betrieb, Hyper‑V‑Manager).
Kenntnisse im Internet‑Umfeld.
Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten.
Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands‑On‑Mentalität.
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
Selbstständige und exakte Arbeitsweise.
Hohe interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation.
Unsere Leistungen
Gestaltbare Aufgabe mit Verantwortungsspielräumen im Bereich IT.
Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Fachgebiet.
Einblick in die Entstehung von Architektur und kreative Einbringung in ein dynamisches Team.
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