Customer Service Specialist (d/m/w)Aerolite wurdegegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Der Erfolg von Aerolite beruht auf der Entwicklung und Fertigung von leichten, raffinierten und kundenspezifischen Innenausstattungslösungen für medizinische Einsätze. Dies mit hoher Beratungskompetenz und in enger Zusammenarbeit mit ihren zivilen und militärischen Kunden. Heute setzen über 100 Mitarbeitende in der Schweiz und in den Vereinigten Staaten Kundenbedürfnisse nach massgeschneiderten Innenausstattungslösungen und entsprechendem Service um. Das Unternehmen verfügt über Genehmigungen durch die EASA und Qualitätsmanagement-Zertifizierungen. Um unsere führende Stellung weiter ausbauen zu können, suchen wir Sie!Ihre AufgabenRegelmässige Betreuung von bestehenden KundenBearbeiten von allgemeinen Kundenanfragen nach AuslieferungBearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und ServiceanfragenPflegen des ErsatzteilkatalogesPflegen und Auswerten der Kundenbefragungen; Erarbeiten von VerbesserungsvorschlägenMitarbeit im AOG Bereitschaftsdienst (24/7/365)Ihr ProfilAbgeschlossene technische BerufsausbildungMindestens 5 Jahre Erfahrung im Aviatik Bereich; vorzugsweise im Bereich Wartung oder KundenbetreuungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von VorteilAusgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicher; gepflegtes AuftretenFlexible, belastbare Persönlichkeit mit selbständiger, effizienter und genauer ArbeitsweiseGute EDV – Kenntnisse (MS Office; CRM; ERP)Ihre ZukunftBei uns erwartet Sie ein interessantes Arbeitsumfeld in der faszinierenden Welt der Aviatik. Mit Ihrer Mitarbeit geben Sie nationalen und internationalen Rettungsorganisationen eine Vielzahl von Möglichkeiten Leben zu retten und zu erhalten.Fühlen Sie sich angesprochen? Wenn Sie Interesse haben, in diesem spannenden Umfeld Ihre berufliche Laufbahn fortzusetzen, sollten wir uns kennenlernen. Frau Rita Ouwehand, Head of HR, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. jid a jit0207a jiy26a