Senior business analyst apm / observability (devops umfeld)

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Für unseren Kunden aus der Transportbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und aufgeschlossene:n Senior Business Analyst: in APM / Observability (DevOps Umfeld).
In diesem Projekt arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner IT-Monitoring-Services und trägst dazu bei, Systeme und Anwendungen stabil und transparent zu betreiben. Für die Neuausrichtung der APM- und Observability-Lösungen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Anforderungen strukturiert aufnimmt, analysiert und gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern an einer zukunftsfähigen Lösung arbeitet.
Deine Aufgaben:

Analyse, Erhebung und Validierung von Anforderungen im Bereich IT-Monitoring / APM
Konzeption und Weiterentwicklung eines modernen APM- und Observability-Tool-Stacks
Erstellung von Spezifikationen und Ausschreibungsgrundlagen für zukünftige Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und technischen Teams
Unterstützung bei der Evaluation und Auswahl von APM-Tools (z. B. Grafana, Dynatrace, Elastic)
Mitarbeit in einem DevOps-Umfeld zur kontinuierlichen Optimierung der Monitoring-Landschaft
Sicherstellung von Transparenz, Stabilität und Effizienz der IT-Monitoring-Services

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre ) als Business Analyst im IT-/DevOps-Umfeld
Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der Analyse komplexer Systeme
Erfahrung mit APM- / Observability-Tools (z. B. Grafana, New Relic, Instana, Dynatrace, Elastic)
Von Vorteil sind Erfahrungen in agilen Entwicklungsumgebungen (z. B. Scrum oder SAFe)
Technisches Verständnis moderner