Wir sind ein junges börsenkotiertes Schweizer und deutsches Unternehmen in der dynamischen Telekommunikations-Branche, das seit 1999 von einem Start-up zum Schweizer Marktführer mit mehr als 1’000 Mitarbeitenden entwickelt hat. Zur mobilezone holding ag gehören die Tochtergesellschaften in der Schweiz, mobilezone ag, mobilezone business, mobilezone reloadag und TalkTalk AG. Der Geschäftskundenbereich besteht aus der Backoffice-Abteilung mit Sitz in Urnäsch AR, dem Key Account Management, welches die Grosskunden betreut, sowie regionalen Teams von Account Managern, die sich mobil um die KMU-Kunden kümmern.
Zur Unterstützung unseres Backoffice Teams suchen wir in Urnäsch per sofort oder nach Vereinbarung dich als:
Mitarbeiter/in Backoffice/Verkaufsinnendienst mobilezone B2B (w/m/d) 80 - 100% Urnäsch (ca. 20 Min. von St. Gallen)
Wir bieten dir:
Moderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnäsch)
Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
Im Arbeitsalltag gelebte Nachhaltigkeit
Kollegiale Atmosphäre mit DU-Kultur
hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice Tagen
Unfallversicherung in der Privatabteilung
Wertschätzende Unternehmenskultur
Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen anderer Firmen und vieles mehr
Voraussetzung für diesen interessanten Job ist eine kaufmännische Grundausbildung. Erste Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit im Innendienst, idealerweise im Telekombereich, ist von Vorteil. Im Umgang mit MS-Office Produkten (Excel, Word, Outlook) bist du versiert. Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind zwingend. Weitere Sprachen (Italienisch, Englisch) sind ein Plus.
Wir suchen ein engagiertes und begeisterungsfähiges Mitglied für unser junges, motiviertes Team. Mit Freude und strukturiertem Vorgehen packst du die unterschiedlichsten Aufgaben an. Als zugänglicher und flexibler Teamplayer kommunizierst du offen und unkompliziert mit internen und externen Anspruchsgruppen und arbeitest mit viel Eigenverantwortung. Wenn du noch dazu eine flexible, kommunikative und selbständige Persönlichkeit hast, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.
Du übernimmst folgende Aufgaben:
Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools
Fristgerechte Abwicklung telefonischer wie auch schriftlicher Anfragen
Aktive Unterstützung des B2B-Sales-Teams
Annahme von telefonischen Anliegen inkl. aktives Beschwerdemanagement
Betreuung von Kunden bezüglich Gerätebestellungen, Reparaturen, Auskünften zu Vertragsdetails etc. in Deutsch und Französisch
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