Teamleader Qualitätsmanagement & Training (w/m/d)
80 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung · Homeoffice-Möglichkeit
Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet. Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt.
Was Sie bewegen
* Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
* Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management im After Sales und Retail
* Du nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
* Du bist nah an den Mitarbeitenden vor Ort, deckst Verbesserungspotenziale im operativen Alltag auf und packst bei der Umsetzung selbst mit an
Was Sie mitbringen
* Erste Führungserfahrung in Logistik- oder Serviceprozesse
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
* Deutsch (fliessend)
* Du bringst erste Führungserfahrung mit, bist bereit die extra Meile zu gehen und schaffst es, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
* Du erkennst Schwachstellen anhand von Daten, leitest daraus Massnahmen ab und setzt sie strukturiert um. Dabei steuerst du Veränderungsprozesse aktiv und begleitest Betroffene durch den Wandel
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse im Arbeitsalltag (mindestens Niveau B2)
* Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen und diese überzeugend in die Organisation zu tragen
* Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Was wir Ihnen bieten
* Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
* Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
* Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
* Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs) Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
* Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
* Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Bewerbung & Kontakt
Viktorija Angelova
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Galaxus
DG Hauptlager Dintikon
Parallelstrasse
5606 Dintikon