Darauf kannst du dich freuen.
Packe die Chance für deinen nächsten Entwicklungsschritt und erhalte einen Einblick in die Tätigkeiten in der Betriebszentrale Ost am Flughafen Zürich.
Du arbeitest im Früh-, Mittel- und Spätdienst h) von Montag bis Sonntag.
Das kannst du bewegen.
* In deiner Rolle als SKI verantwortest du die Information der Reisenden auf den zugeteilten Bahnhöfen im Regel- und Störungsfall.
* Du informierst über den Zugsverkehr und lenkst die Reisenden auf alternative Reisemöglichkeiten.
* Du überwachst und aktualisierst zeitgerecht die Kundeninformationssysteme.
* Zusammen mit unseren Partnern stimmst du dich im Bereich der Kundeninformation ab.
* Du unterstützt deine Kolleg:innen, nimmst Aufträge des Disponenten Kundeninformation (DKI) entgegen und setzt diese um.
Das bringst du mit.
* Du denkst vorausschauend und setzt die richtigen Vorbereitungen um und bis Kunden- sowie Teamorientiert.
* Auch in einer hektischen Störung behältst du den Durchblick und kannst auf neue Situationen umgehend reagieren.
* Du verfügst über eine Ausbildung mit Bahnhintergrund: Bahnbetriebsdisponent/in, Zugbegleiter/in, KVöV oder gleichwertig.
* Gute Kenntnisse benötigst du von den Bahnbetriebsabläufen.
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst Informationen für unsere Kunden einfach und verständlich zusammenfassen