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Kunden reklamationsmanager 100% (m/w/d)

Flüeli-Ranft
Festanstellung
Universal-Job AG
Inserat online seit: 13 März
Beschreibung

Was ist meine Funktion?

* 8D-Teams professionell leitet und moderiert
* Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen strukturiert plant und koordiniert
* Ursachen- und Risikoanalysen eigenständig durchführt und fachlich begleitet
* präzise 8D- und Analyseberichte für internationale Kunden erstellt
* Reklamationsfälle im ERP- und CAQ-System systematisch bearbeitet und dokumentiert
* wertvolle Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess liefert
* internationale Vertriebsgesellschaften bei technischen Fragestellungen rund um Kundenreklamationen kompetent unterstützt

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

* eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringt – optimalerweise erweitert durch eine Weiterbildung auf HF-Stufe oder ein vergleichbares Niveau
* fundierte Praxiserfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden vorweisen kann (8D, CAPA, Ishikawa etc.)
* über ausgeprägte Detailgenauigkeit verfügt
* durch proaktives und zielgerichtetes Vorgehen das Qualitätsniveau sowie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern will
* komplexe Zusammenhänge präzise, systematisch und nachvollziehbar darstellen kann
* idealerweise über Fachkenntnisse in Mechatronik oder Antriebstechnik verfügt
* in einem internationalen Arbeitsumfeld sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kann

Was sind meine Vorteile?

* ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
* flexible Arbeitszeitmodelle auf Jahresbasis, die eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen
* umfassendes Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens
* interne Academy mit vielfältigen Weiterbildungsprogrammen und attraktiven Karriereperspektiven
* überdurchschnittliche Sozialleistungen
* hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie attraktive Vergünstigungen
* Mitarbeiterrestaurant mit herrlichem Panoramablick auf See und Berge
* Arbeitsplatz im Herzen der Alpen mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten (Skifahren, Klettern, Mountainbiken)

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie.

SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B2 - Sehr Gut

ArbeitsortObwalden

Vakanz-NrVA-LL7-VBM

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