Mode d’emploi recherche pour son client, un Responsable Caisses (H/F) en CDI.
Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, vous assurez la performance de l’espace caisses et les relations clients du point de vente.
Au quotidien, vous garantissez la bonne application des méthodes de contrôle et de sécurité des flux financiers.
Par ailleurs, vous managez l’équipe de caisse, organisez et planifiez l‘activité (plannings, pauses, prises et fins de poste, gestion des congés et arrêts maladie,…), formez les nouveaux arrivants et assistez l‘équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse.
Vous vérifiez l‘état de fonctionnement de leur poste de travail et vous contrôlez l‘application des procédures du magasin et des règles d‘encaissement.
En marge, vous identifiez les litiges clients, et effectuez les opérations appropriées à leurs demandes.
De niveau bac +2, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire idéalement acquise en hypermarché.
Manager rigoureux, diplomate, et organisé, vous insufflez une dynamique d‘équipe orientée satisfaction clients et réussite collective.