Descriptif du poste Hotline support niveau 2 & 3 (Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d’équipe depuis 25 ans.e-novinfo se distingue dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active.
Le groupe peut fournir un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.
En pleine croissance, notre entreprise renforce ses équipes et recrute plusieurs nouveaux talents pour accompagner son développement.
Rejoignez-nous en tant que IT System / Network Admin à 100% sur notre site de St-Prex et participez à des projets stimulants dans un environnement dynamique et innovant !IT System / Network Admin Descriptif du poste Hotline support niveau 2 & 3 (max 25% en fonction des besoins)Gestion des incidents de niveau 2 & 3 (dépannage sur site et à distance)Suivi et gestion complète d’un portefeuille client en autonomie avec le support de la direction IT- Sauvegarde- Monitoring- Suivi client Installation, dépannage et configuration poste de travail du portefeuille client Gestion et administration de systèmes MDM & RMMConception et installation de parc informatique 10-300 utilisateurs (On-Premise & Cloud) en autonomie avec le support de la direction ITInstallation, dépannage, migration et configuration de :- Switch & routeur- Firewall- Serveur- Infrastructure virtualisée- Environnement cloud privé e-novinfo- Baie de stockage- Exchange 365 Profil Vous êtes titulaire du diplôme de technicien IT ES ou équivalent au minimum Capacité à gérer un projet IT de la prise en charge jusqu’à sa remise Résistant au stress, vous savez gérer les priorités et vous êtes flexible Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communication Vous appréciez le travail en équipe, vous avez un leadership naturel Parfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus Curiosité naturelle dans l’évolution technologique Expérience3 à 5 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire Maîtrise de VMWARE, Veeam, Windows Server, Exchange Solides connaissances : switching (Layer 2&3), Firewall (UTM), Stockage SAN (i SCSI, FC)Atouts supplémentaires Expérience dans les déploiements Cloud, Office 365,...
HA, sécurité, scripting, monitoring,...
Connaissance des lignes de produits Dell Technologies Compréhension des protocoles Vo IP & SIPNous vous offrons Un environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie Un poste en CDI stimulant et varié, au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnée Un esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétences L’opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variés Une exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique Avantages5 semaines de vacances Minutes supplémentaires permettant de compenser les jours fériés non officiels du canton du lieu de travail ainsi que les ponts Plan de prévoyance professionnelle (LPP) amélioré, supérieur aux standards légaux Intéressé(e) ?Envoyez-nous votre dossier complet (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats) — nous nous réjouissons de découvrir votre profil : Écrire un email Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre profil ne correspondait pas pleinement au poste.
Mais rien n’est perdu : nous vous remercions sincèrement pour votre démarche, et vous invitons à rester attentif(ve) à nos prochaines opportunités.
N’hésitez pas à postuler à nouveau si une autre offre correspond à votre parcours.
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