PpZollikofen, Suisse (et travail à domicile) | 80-100% /p h3Ce à quoi tu peux contribuer /h3 ul liÉtablir de bonnes relations avec la clientèle tout au long du cycle de vie des produits et conseiller de nouveaux clients potentiels /li liComprendre et évaluer les besoins, les projets et les remarques pertinentes sur le plan stratégique, et mettre en place les mesures appropriées /li liCoordonner et mettre en œuvre les bases des offres et les bases contractuelles /li liGérer les processus de résolution de problèmes complexes de la clientèle et encadrer leur déroulement de manière interdisciplinaire /li liAccompagner la clientèle de manière proactive lors de changements technologiques ou organisationnels, encourager leur développement continu de façon ciblée, et conseiller la clientèle en fonction de ses besoins, sur site également /li /ul h3Ce qui te rend unique /h3 ul liDiplôme d'une haute école dans les domaines de la technique et de l'économie d'entreprise ou formation (continue) équivalente /li liExpérience de l'entretien et du développement durables des relations clients existantes, assortie de responsabilités de comptes clients dans un environnement de services informatiques /li liCapacité de relever, d'analyser et de prioriser les besoins de la clientèle de manière structurée /li liExpérience pratique des bases régissant les prestations et des bases contractuelles ainsi que de l'accompagnement des processus d'offre et de prestation /li liExcellente compétence de coordination entre la clientèle, les services spécialisés internes, les fournisseurs de prestations et les différents groupes d'intérêts /li liTrès bonne connaissance de deux langues officielles et bonne connaissance de l'anglais /li /ul pEn travaillant chez nous, tu pourras contribuer activement à façonner l'avenir d'importantes relations avec la clientèle et participer de manière décisive à leur développement stratégique. Tu agiras en tant que figure de proue qui inspire la confiance et fait avancer la transformation numérique de manière ciblée. /p h3Ce que nous offrons /h3 ul liTravailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population. /li liLa diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents. /li liSanté au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr