IT-Systemadministrator
Für dieses Schlüsselprojekt suchen wir nach einer qualifizierten Person, die in der Lage ist, unsere IT-Infrastruktur effizient zu verwalten und zu optimieren.
Aufgaben
* Besuchen Sie unseren IT-Bereich, um Probleme im Soft- und Hardwarebereich zu beheben und effektive Kommunikation sicherzustellen.
* Analysieren und lösen Sie komplexe IT-Probleme im First- und Second-Level-Support und stellen Sie sicher, dass unsere IT-Infrastruktur stabil bleibt.
* Verwenden Sie Ihre Kenntnisse von Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie, um unsere Verwaltung und Optimierung aufzuwerten.
* Dokumentieren und verbessern Sie unsere Support-Prozesse, um ein hohes Servicelevel sicherzustellen.
* Leiten Sie Anwendungs- und Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter durch.
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation als Grundlage.
* Pflichterfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level-Support.
* Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie sind erforderlich.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Vorteile
* Sicherstellen eines hohen Servicelevels durch kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse.
* Möglichkeit zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch Schulungen und Weiterbildung.
* Weiterentwicklung der Teamarbeit und Kooperation mit Kollegen.