Poste : Référent technique et Consultant en assurance maladie
Description du poste
Nous recherchons un collaborateur polyvalent, autonome et engagé, capable d'alterner avec agilité entre deux rôles clés :
* Conseiller nos clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs plans d'assurance maladie.
* Soutenir l'équipe Caredesk en tant que référent technique, véritable point d'appui au quotidien.
Vos missions incluent :
* Apporter un soutien opérationnel et technique à l'équipe : formation, assistance, contrôle qualité, partage de bonnes pratiques.
* Endosser le rôle de Super User IT : formation des utilisateurs, tests des nouvelles fonctionnalités, lien avec les équipes techniques.
* Contribuer aux projets d'optimisation : digitalisation, outils IT, amélioration continue des processus.
* Gérer les dossiers d'assurés : offres, affiliations, mutations, litiges, obligations légales.
* Fournir un conseil personnalisé aux clients entreprises (RH) et aux particuliers.
* Effectuer une vérification rigoureuse des primes.
Réseaux sociaux et culture d'entreprise
Notre environnement de travail est agréable et multi-sites.
Nous proposons également la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.
Vous bénéficierez de participations aux frais de transport.
Mise à disposition de vélos électriques sur certains sites.
Des conditions d'assurances sociales & LPP attractives pour notre personnel.
Un encouragement pour la formation continue.
Des congés avantageux (paternité, maternité, congés spéciaux et jours offerts, vacances).
Compétences requises
Expérience confirmée en assurance maladie suisse.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
L'allemand est un atout.
Capacité à changer de posture selon les besoins.
Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et appétence pour les outils numériques.
Conditions obligatoires
* Maîtrise de l'anglais professionnel, niveau C1 minimum.
* Expérience en assurance maladie en Suisse.
Si vous êtes prêt·e à rejoindre une équipe engagée où vous ferez la différence, postulez maintenant directement sur Jobup.