PpUnser Unternehmen ist eine der traditionsreichsten und bedeutendsten Schweizer Manufakturen im Bereich hochwertiger Einrichtung. Seit über 60 Jahren entwickelt, produziert und polstert de Sede in der Schweiz und richtet mit seinen exklusiven Möbeln weltweit Wohnräume und öffentliche Gebäude ein. /ppFür unsere Manufaktur in Klingnau suchen wir per oder nach Vereinbarung einen/eine: /ph3Sachbearbeiter/in Kundendienst/Verkaufsinnendienst 60 % /h3pMit Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung kompletieren Sie das Kundendienst/Verkaufsinnendienst-Team und sind verantwortlich für die optimale Bearbeitung sämtlicher Kundendienstbelange der Marken de Sede und FSM. Das 60 %-Pensum wird auf fünf Tage pro Woche (Montag bis Freitag) aufgeteilt. /ph3Ihre Aufgaben: /h3ulliSpeditive Bearbeitung von Garantieleistungen, Reparaturen und weiteren Serviceleistungen /liliBearbeitung von technischen Anfragen /liliEntscheidungen über Vorgehen bei eingehenden Beanstandungen /liliAngebotserstellung für Reparaturen /liliReparaturaufträge erfassen und verfolgen /liliBeratungen von Kunden telefonisch, schriftlich sowie vor Ort in deutscher, englischer oder französischer Sprache /liliPersönliche Entgegennahme von Reparaturen /li /ulh3Ihr Profil: /h3ulliFliessende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung, Französisch von Vorteil /liliAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares /liliMehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst von Vorteil /liliÜberaus Belastbar und Souverän im Umgang mit reklamierenden Kunden /liliGute IT-Kenntnisse (Office 365), Microsoft Dynamics Business Central von Vorteil /liliTechnisches Verständnis /liliGepflegte Umgangsformen, freundliches und kundenorientiertes Verhalten /liliSelbständiges, genaues Arbeiten, Intuition (Sinn für das Machbare) sowie Teamfähigkeit /li /ulh3Ihre Vorteile bei uns /h3ulliFamiliärer Teamzusammenhalt – ein wertschätzendes Miteinander, in dem man sich kennt und unterstützt /liliVielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben mit hochwertigen Produkten /liliHohe Eigenverantwortung – übernehmen Sie Verantwortung und bringen Sie Ihre Ideen ein /liliArbeitszeit im Gleitzeitmodell /liliViele Vergünstigungen und Fringe Benefits – von Mitarbeiterrabatten bis zu Sonderleistungen, die Ihren Alltag erleichtern /li /ulpHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen! /p /p #J-18808-Ljbffr