Beschreibung:
Sie suchen nach einem abgeschlossenen technischen Fachmann, der in der Funktion als Technischer SupporterIn unser Kunden- und Serviceteam unterstützen kann. Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben im Bereich Klima-Split-Geräte und Gebläsekonvektoren (Fancoils), die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Servicetechniker und Kunden bei allen technischen Anfragen unterstützen. Dazu gehören unter anderem:
* Technische Unterstützung für Techniker und Kunden im Bereich Split-Klimageräte und Gebläsekonvektoren (Fancoils)
* Vor-Ort-Besuche im Zusammenhang mit technischen Schwierigkeiten oder spezifischen Ausbildungskursen
* Garantiefälle registrieren und Weiterverfolgung von Ansprüchen bei Lieferanten bis zum Zahlungseingang
Zu Ihren Hauptaufgaben zählen auch die Kommunikation mit den verschiedenen Herstellern zur Fallübertragung und die Teilnahme an Gesprächen mit Lieferanten zum Qualitätsmanagement.
Neben Ihrer Arbeit werden Sie auch dazu beitragen, dass wir kontinuierlich wachsen und uns weiterentwickeln können. Dabei unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei der Suche nach neuen Herausforderungen und Entwicklungsplätzen.
Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, sich laufend weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten zu verbessern. Unsere Ausbildungsabteilung bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.
Weitere Vorteile unserer Arbeitsumgebung sind ein tolles Team, eine breitgefächerte Produktepalette und ein eigenes Aus- und Weiterbildungszentrum. Das eigene Zentrum erleichtert Ihnen den Einstieg und bietet Ihnen viele Chancen, um weiterzukommen.
Wir erwarten von Ihnen:
* Eine abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich HLKS mitbringen (idealerweise Kältetechnik)
* Berufserfahrung als Servicetechniker mit Klima- und Kälteanlagen haben
* Von Vorteil bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Support-Funktion haben
* Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen an den Tag legen
* Durch Ihre hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit überzeugen
* Die Bereitschaft zeigen, sich laufend weiterzubilden
* Schließlich sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP S/4 HANA) besitzen
In unseren Vorteilen finden Sie auch:
* Tolles Team
* Breitgefächerte Produktepalette
* Eigenes Aus- und Weiterbildungszentrum
* Kostenloses Getränkeangebot - gratis Kaffee und Mineralwasser
* Mögliche Karrierechancen durch Firmengrösse