Ihr Aufgabenbereich:
* Technische Unterstützung bei der Durchführung und Überwachung technischer Aktivitäten und Projekte im Unternehmen
* Bearbeitung technischer Anfragen von Partnern; Unterstützung bei der Klärung von Fragen zu Produktionsprozessen und Produkten
* Pflege des Ersatzteilbestands im Inventarsystem; Unterstützung bei der Erfassung und Nachverfolgung von Ersatzteilen
* Unterstützung des Central Warranty Claim Managements bei der Dokumentation und Abwicklung von Gewährleistungsfällen
* Anfertigung technischer Übersetzungen (Deutsch – Englisch) nach Vorgabe
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere durch die Bereitstellung technischer Informationen für Betriebs-, Ingenieur- und Geschäftsentwicklungsteams
* Mitarbeit im Projektmanagement, z. B. durch Pflege von Projektplänen, Terminverfolgung und Dokumentation
* Durchführung interner Schulungen zu technischen Systemen und Prozessen nach Anleitung
* Kommunikation mit Lieferanten und Anbietern zur Weiterleitung technischer Anforderungen und Unterstützung bei der Problemlösung
* Pflege technischer Dokumentationen, einschliesslich Arbeitsabläufe, Prozesse und Systeme
* Recherche zu technischen Neuerungen und Unterstützung bei der Bewertung potenzieller Verbesserungen
* Erfassung und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Unterstützung der technischen Weiterentwicklung
Account Management
* Pflege von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation zu technischen Themen, Lieferzeiten und Projektfortschritten.
* Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts in Zusammenarbeit mit der technischen Leitung.
* Koordination von Lieferterminen mit internen Abteilungen und Kommunikation dieser Termine an Kunden.
* Begleitung technischer Kundenprojekte, z. B. durch Teilnahme an Abstimmungen, Dokumentation von Anforderungen und Nachverfolgung von Maßnahmen.
* Zuarbeit bei Angeboten und Präsentationen, insbesondere durch technische Inhalte und Datenaufbereitung.
Sie bringen mit:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung/Studium
* Berufserfahrung wünschenswert
* Erfahrung im Bereich Kältemaschinentechnik, Produktmanagement komplexer technischer Produkte
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
* Affinität zur Arbeit in einem serviceorientierten Team
* Durchsetzungsvermögen
* Kommunikativ und flexibel
Wir bieten Ihnen:
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* 41 h Arbeitswoche, Montag bis Freitag
* 5 Wochen Ferien
* Attraktive Feiertagsregelung
* Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
* Kostenloser Parkplatz
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per Mail an:
Für offene Fragen steht Ihnen Dinant Nijhoff unter gerne zur Verfügung.
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