This is a remote position.
Jobtitel: Kundenservice-Mitarbeiter – Umzug ins Ausland
Arbeitsmodell: Vor Ort (Präsenz)
Erforderliche Sprachen: Deutsch + Englisch
Über die Rolle
Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter, der bereit ist, für eine internationale Marke ins Ausland zu ziehen! Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die durch exzellente Kommunikation und Problemlösungskompetenz überzeugen und eine starke Arbeitsmoral mitbringen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Verantwortlichkeiten
Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice für deutschsprachige Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Dienstleistungen, Abrechnungen und technischen Problemen.
Weiterleitung ungelöster Probleme an die entsprechenden internen Abteilungen, falls erforderlich.
Anforderungen
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Kundenorientierung mit einer positiven, empathischen und professionellen Einstellung.
Grundlegende Computerkenntnisse und ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen oder Support-Tools.
Leistungen
Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt.
Relocation-Paket (Umzugshilfe).
Krankenversicherung und verschiedene Arbeitgeberleistungen.
Umfassende Einarbeitung durch zertifizierte Trainer.
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karriereaufstieg.
Besondere Events und Initiativen zur sozialen Unternehmensverantwortung (CSR).
Kostenlose Online-Sprachkurse.
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