Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit für eine zentrale Schnittstellenfunktion im technischen Customer Service zwischen Technik, Kundenbeziehung und Organisation. Du steuerst technische Aufträge von der Anfrage bis zum Abschluss und entwickelst massgeschneiderte Angebote für technische Projekte Als technische Vertrauensperson berätst du anspruchsvolle Kunden und navigierst souverän durch komplexe Dokumentationen Du analysierst knifflige Fälle, klärst ab und findest gemeinsam mit internen und externen Partnern optimale Lösungen Die Sicherstellung effizienter Beschaffungsprozesse und reibungsloser Abläufe liegt in deiner Hand Du verbindest technisches Know-how mit kaufmännischem Geschick bei Abrechnung und Dokumentation Als eigenständige Ansprechperson für definierte Regionen gestaltest du aktiv Kundenbeziehungen und trägst Verantwortung für deinen Bereich Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Für diese anspruchsvolle Schnittstellenposition bringst du idealerweise eine solide technische Ausbildung mit, sei es aus der Fahrzeugtechnik, Gebäudetechnik oder einem verwandten Bereich, kombiniert mit administrativen Kompetenzen. Alternativ hast du eine kaufmännische Grundlage in einem stark technisch geprägten Umfeld erworben und dir technisches Verständnis angeeignet. Wichtig ist uns: Technische Zusammenhänge sind für dich keine Fremdsprache, sondern deine Welt. Idealerweise hast du bereits in einer vergleichbaren Schnittstellenposition zwischen Technik und Kundenbetreuung Erfahrungen gesammelt Du bewegst dich mühelos zwischen deutscher und französischer Sprache Verlässlichkeit, Eigenverantwortung und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse zeichnen deine Arbeitsweise aus Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne selbstständig und findest Freude daran, in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten und Lösungen voranzutrei