Fachspezialist/-in Vertragsmanagement (100 %)
Ihre Aufgaben
* Sie betreuen selbständig größere und anspruchsvolle Firmenkunden – von Unternehmen über Verwaltungen bis hin zu Gemeinden – sowie Privatkundschaft und sorgen für eine professionelle Bewirtschaftung sämtlicher Versicherungsverträge.
* Komplexe Kundenanliegen und Spezialfälle lösen Sie souverän und mit Freude an den Details.
* Neben dem Vertragsmanagement und der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bringen Sie sich aktiv in Beratungs- und Verkaufsaktivitäten für freiwillige Zusatzversicherungen ein.
* Als Key/Power‑User/-in gestalten Sie Prozesse und Systeme kontinuierlich mit.
* Außerdem wirken Sie in spannenden Projekten rund um den Vertrieb, die Automatisierung und die Digitalisierung der Vertragsprozesse mit.
Ihr Profil
* Sie sind Kauffrau oder Kaufmann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis und haben eine Weiterbildung auf Stufe Fachausweis abgeschlossen, zum Beispiel als Versicherungsfachfrau oder Versicherungsfachmann.
* Oder Sie haben eine technische oder handwerkliche Grundbildung und eine Weiterbildung zur technischen Kauffrau oder zum technischen Kaufmann absolviert.
* Idealerweise haben Sie sich bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Aufgabe, zum Beispiel in einem Kundenservicecenter, aneignen können.
* Sie handeln kunden- und serviceorientiert und treten professionell auf.
* Ihre Kommunikation ist klar, überzeugend und adressatengerecht.
* Sie analysieren komplexe Sachverhalte und finden pragmatische Lösungen.
* Sie beraten kompetent und bringen Verkaufsaffinität mit.
* Sie arbeiten selbständig, strukturiert und zuverlässig.
* Sie zeigen Offenheit für Veränderungen sowie für neue Prozesse und digitale Lösungen.
Arbeitsumfeld und Werte
Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Gebäudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschätzung, Transparenz und Neugier – wir leben sie untereinander und nach außen.
Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet viel: vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, großzügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau.
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