Wir bieten eine exklusive Gelegenheit, in unserem führenden Hotelbetrieb als Cluster Reservation Agent (a) zu arbeiten.
Das Projekt
Als Cluster Reservation Agent (a) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Gäste bei der Buchung von Zimmern. Wir pflegen unsere Traditionen, echte Gastfreundschaft und das permanente Streben nach Perfektion in der Collection mit vier führenden Häusern in der Schweiz.
* Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
* Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
* Telefonische Beratung unserer Gäste
* Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
* Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Qualifikationen und Anforderungen
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:
* Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
* Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
* Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
* Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
* Bereitschaft zu Wochenenddiensten
* Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Vorteile
Wir bieten Ihnen:
* Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
* Betriebliche Altersvorsorge
* Gesundheitsförderung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterrabatte
* Unterkunft für Mitarbeitende
* Parkplatz
Was wir bieten
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine vielseitige Arbeitsumgebung und viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team begrüßen zu können!