Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine:
Kundenberater/in Contact Service Center Inbound 100% (m/w/d)
Deine Herausforderung:
* Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
* In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr
* Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
* Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
* Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation
Dein Rucksack:
* Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
* Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingend
* CH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend - Französisch M/S auf Minimum Niveau B2
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation
* Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich
* Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
* Gute Computerkenntnisse
Suchst du eine interessante Herausforderung? Warte nicht länger, Daniel Wüthrich freut sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Klicke einfach auf „BEWERBEN”.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du nur dann eine persönliche Rückmeldung von uns erhältst, wenn deine Bewerbungsunterlagen der Stellenanzeige entsprechen.
Kundenberaterin/Kundenberater Basis Privatkunden (a)
Kundenberater/in Inbound Contact Center DE/IT 80-100% – Quereinsteiger/innen mit Verkaufsflair sind herzlich willkommen
Kundenberater/in mit Sprachentalent (m/w/d) 80-100%
Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Gemeinschaften (a)
Kundenberaterin/Kundenberater Basis Privatkunden (a)
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