Für unseren Kunden, einer Dienstleistungsbranche in Region BE suchen wir per sofort eine kommunikative und offene Persönlichkeit im Pensum von 100%. Dein Tätigkeitsfeld: * Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch). * Persönliche Beratung zur gesamten Produktpalette der Organisation. * Unterstützung des 1st Levels und interner Partner (Vertrieb, Sektionen) bei komplexen Anliegen. * Beratung zu Elektromobilität, inkl. Support zur App. * Sicherstellung des Supports für digitale Applikationen (Apps, Website-Login). * Betreuung von Firmenkunden (Strassenhilfe & Verkehrsrechtsschutz). Qualifikationen * Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich. * Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 zwingend). * Hohe IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrung im technischen Support. * Begeisterung für Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität, Beratung und Verkauf. * Belastbar, flexibel, lösungsorientiert und ausgeprägter Teamgeist. * VBV Weiterbildung von Vorteil. Das bietet unser Kunde * Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Mobilität der Mitglieder. * Offene Du-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. * Home-Office-Möglichkeit und geregelte Arbeitszeiten (Mo?Fr, 08:00?18:00). * Attraktive Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und gratis Fitness-Nutzung. * Moderner Arbeitsplatz in Ostermundigen mit guter ÖV-Anbindung. Du erfüllst alle Anforderungen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.