Lohn - CHF78'000 - 95'000
Die ROCKEN Partnerin besitzt schweiz- und europaweit Niederlassungen und unterhält Partnerschaften mit anderen Unternehmen aus über 20 Ländern. Insgesamt sind rund 1'300 Mitarbeitende für die Gruppe tätig. Es werden regelmässig Stellen in verschiedenen Bereichen wie Kundendienst, Montage, Produktion oder in der Leitung ausgeschrieben.
Das traditionsreiche Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden einen dynamischen Arbeitsplatz und zahlreiche Möglichkeiten sich weiterzubilden.
Rolle
Für unseren ROCKEN-Partner bist du als
technischer Kundenberater im Innendienst
die zentrale Anlaufstelle für
Filialen, Fachpartner und Aussendienst
in der ganzen Schweiz. Mit deinem
technischen Know-how
im Bereich
Sonnen- und Wetterschutz
entwickelst du praxisnahe Lösungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen
Produktion, Lieferanten und Kundschaft
.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung der Filialen, Fachpartner, Produktionsstätten und des Aussendiensts
Technischer Support per Telefon und E-Mail sowie Bedürfnisabklärungen mit Produktion und Lieferanten
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen, Offerten sowie Qualitäts- und Normabweichungen im System
Durchführung persönlicher Beratungen im Showroom sowie Unterstützung bei Baustellenbesuchen und technischen Abklärungen vor Ort
Administrative Abwicklung des Reparaturprozesses und Prüfung von Garantiefällen bei Materialrücklieferungen
Erstellung interner Dokumente und Anleitungen sowie Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche oder technische Lehre (EFZ), idealerweise mit Erfahrung in der Montage von Sonnen- und Wetterschutzprodukten
Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse am Produktumfeld
Sicherer Umgang