Arbeiten, wo es läuftBei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!AufgabenTelefonische Betreuung und Bearbeitung von KundenanfragenErfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und ServiceterminenBearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenAllgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von HerstelleraufträgenAnforderungenKaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen KundendienstVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-NiveauGute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von VorteilAusgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles AuftretenWas wir bietenAnstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle RäumlichkeitenVergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein für den Kauf eines SBB GA'sWeiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, EntwicklungsmöglichkeitenKommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den MitarbeitendenVersicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und KrankheitFerien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem UrlaubGesundheit: Update-Fitness: CHFRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7Deine Ansprechpersonen bei FustBanu VatanseverHR Business PartnerSteven WohnlichRecruiting Specialist jidb299994a jit1044a jiy25a