Luxus, Service & Karriere – Ihre Chance in der 5-Sterne-Hotellerie im Engadin
Unsere Kundin zählt zu den Top 5 Luxushotels der Schweiz (Leading Hotels of the World) und bietet ihren internationalen Gästen erstklassigen Service inmitten einer der eindrucksvollsten Berglandschaften Europas. Zur Verstärkung des Reservationsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Reservationsmitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben – abwechslungsreich, verantwortungsvoll & mit Perspektive
* Gästebetreuung mit Klasse – Sie beraten und begleiten unsere Individualgäste telefonisch und digital während des gesamten Buchungsprozesses.
* Zuverlässige Reservierungsabwicklung – Sie übernehmen die Eingabe, Kontrolle und Bestätigung von Buchungen im System.
* Verkauf mit Fingerspitzengefühl – Durch gezieltes Upselling und clevere Angebote unterstützen Sie aktiv die optimale Auslastung des Hauses.
* Teamwork auf höchstem Niveau – Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Sales & Marketing sowie weiteren Abteilungen.
* Flexibilität zählt – In der Sommersaison unterstützen Sie zusätzlich das Front Office.
* Sicherheit & Planung – Ganzjahresstelle mit unbefristetem Vertrag nach der Probezeit.
Ihr Profil – engagiert, professionell & gastorientiert
* Ausbildung: Abgeschlossene Lehre als Hotelfachfrau/-mann oder im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung: Berufserfahrung im Bereich Front Office oder Reservierung – idealerweise in der gehobenen Hotellerie
* Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
* Persönlichkeit: Freude am Gästekontakt, Organisationstalent, verkaufsorientiertes Denken und ein Auge fürs Detail
Das erwartet Sie – ein Umfeld, das inspiriert
* Arbeitsplatz mit Aussicht – in einem der besten Hotels der Schweiz
* Starkes Team, starke Werte – motivierte Kolleginnen und Kollegen sowie ein respektvoller Umgang
* Karrierechance inklusive – fundierte Einarbeitung & Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. zum/zur Reservations Supervisor
* Attraktive Benefits:
* ✓ Personalunterkunft & Verpflegung auf Wunsch
* ✓ Friends & Family Raten
* ✓ Vergünstigungen auf Hotelleistungen (z. B. Spa)
* ✓ Ein Umfeld, das Sie wachsen lässt
Möchten Sie Teil dieses erstklassigen Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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