* 07 mai 2026 * 80 - 100% * Durée indéterminée * Niederbipp * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Rejoignez AF Tissue Expert Switzerland AG à Niederbipp! Une entreprise dynamique offrant un environnement de travail stimulant. Tâches * Gérer les relations avec les clients clés et développer leur fidélité. * Assurer une communication fluide et proactive avec les clients. * Coordonner les échanges entre clients et services internes pour un meilleur service. Compétences * Formation en vente ou en commerce, avec une expérience en service client. * Excellentes compétences en communication et en service client. * Bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint pour analyses et reporting. Gestion et développement des clients clés * Niederbipp * CDI * Temps plein, temps partiel À propos de nous Bonjour, nous sommes AF Tissue Expert Switzerland AG - Le centre de services partagés central au sein d-un groupe familial de fabricants de papier hygiénique en Suisse et en Europe. En tant qu-AF Tissue Expert Switzerland AG, nous regroupons toutes les fonctions transversales telles que la finance, les RH, l-informatique, les achats, les ventes et la planification, et travaillons en étroite collaboration avec nos sites de production Tela (Niederbipp) et Cartaseta (Gretzenbach). Tela et Cartaseta représentent des papiers hygiéniques de haute qualité, une technologie moderne et des processus de production durables. Alors que la production a lieu quotidiennement dans les usines, nous veillons à ce que les conditions administratives, organisationnelles et stratégiques soient optimales - pragmatiques, efficaces et toujours en échange direct avec les sites. Ce qui rend votre rôle chez nous particulier : vous travaillez près des usines, comprenez leurs besoins et contribuez activement à la manière dont nos sites de production sont soutenus aujourd-hui et à l-avenir. Avec plus de 350 collaborateurs engagés dans les usines, nous vivons des valeurs telles que la confiance, la stabilité, l-engagement et la collaboration sur un pied d-égalité. Pour renforcer notre équipe à Niederbipp, nous recherchons dès que possible une personne en tant que Junior Key Account Manager à 80-100 % (h/f) Tâches * Gestion client : responsabilité de la gestion professionnelle et du développement durable des plus grands clients AFH-Tissue suisses (grossistes). Gestion globale depuis le suivi opérationnel jusqu-à l-atteinte cohérente des objectifs de chiffre d-affaires. * Communication client : assurer un échange proactif, clair et ponctuel avec les clients * Coordination & gestion des interfaces : rôle de pivot entre les clients et les départements internes (planification, assurance qualité, finances, service commercial interne) pour garantir un flux d-informations fluide * Analyses & reporting : élaboration d-analyses clients pertinentes, de statistiques et de bases décisionnelles pour le développement ciblé des relations commerciales * Planification des volumes : planification basée sur les besoins et surveillance prévisionnelle des volumes de vente * Gestion des réclamations : coordination efficace du traitement des réclamations * Soutien aux ventes : soutien actif de l-équipe commerciale dans les tâches administratives et organisationnelles * Visites clients : planification systématique et réalisation des visites clients selon un plan de contact défini. Déplacements en Suisse environ 20 % Profil * Formation : formation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial, idéalement complétée par une formation continue en gestion d-entreprise ou en vente * Expérience professionnelle : premières expériences en vente, gestion client ou support commercial, de préférence dans le secteur des biens de consommation * Orientation client : forte orientation client et service ainsi que plaisir à établir et entretenir des relations clients durables * Compétences informatiques : maîtrise des applications informatiques courantes, notamment Excel et PowerPoint * Aptitude aux chiffres : bonne compréhension des chiffres et capacité d-analyse * Compétences linguistiques : très bonnes connaissances de l-allemand à l-oral et à l-écrit, connaissances en français un atout Offre * Au moins 5 semaines de congés pour que vous puissiez vraiment vous reposer * Une semaine de 42 heures pour un bon équilibre vie professionnelle/vie privée * Places de parking gratuites pour ne pas avoir à vous soucier du stationnement * Des cadeaux pour votre anniversaire, Pâques et la Saint-Nicolas * Une bonne caisse de pension pour votre sécurité future * Fruits et glaces gratuits en été ainsi que des offres de restauration saine * Travaillez dans une très bonne équipe et une excellente ambiance * Produits gratuits deux fois par an * Une introduction et une formation approfondies pour vous préparer au mieux à vos tâches * Possibilités de formation continue pour développer constamment vos compétences * Un lieu de travail central entre l-Argovie, Soleure et Berne * Accès à notre application pour employés pour des informations et communications actuelles * Bénéficiez de primes pour les recommandations réussies de collaborateurs Vous ne voulez pas seulement un emploi, mais un véritable impact ? Chez AF Tissue Expert Switzerland AG, vous tenez les ficelles en coulisses pour que des produits comme le papier toilette, les mouchoirs cosmétiques, les mouchoirs en papier et le papier ménager puissent être produits de manière fiable chaque jour. Nous sommes le centre de services central pour Tela et Cartaseta - proches des usines, au cœur de l-action. Envie de participer ? Postulez dès maintenant. Contact Noah Tobler Recruteur AF Tissue Expert Switzerland AG | Département du personnel | Rotboden 1 | 4704 Niederbipp