**Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) \| 80-100%** ****Diesen Beitrag kannst du leisten**** * Strategien, Standards und Prozesse für die IT-Kommunikation entwickeln und pflegen * Eskalations- und Major-Incident-Kommunikation verantworten und kritische Ereignisse klar und schnell kommunizieren * Management- und Kundenkommunikation aufbereiten, inkl. Reports, Updates und technische Inhalte zielgruppengerecht darstellen * Kommunikationspläne, Servicematerialien und Lessons Learned erstellen und IT-Teams sowie Business Owner aktiv unterstützen * Interdisziplinär mit IT Operations, Security und Service Management zusammenarbeiten, um Transparenz und Stabilität zu erhöhen
****Das macht dich einzigartig**** * FH-/Uni-Abschluss in Informatik, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder verwandtem Bereich * Mehrjährige Erfahrung in IT-Kommunikation, Major-Incident-/Krisenkommunikation oder IT-Service-Management * Vertieftes technisches Verständnis (Infrastruktur, Cloud, Security, ITSM) und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten * Routine in Management- und C-Level-Kommunikation, besonders in anspruchsvollen, zeitkritischen Situationen * Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache und Englisch
****Auf den Punkt gebracht**** Du sorgst dafür, dass in kritischen IT-Situationen und bei Major Incidents alle relevanten Informationen klar, schnell und zuverlässig fliessen. Damit erhöhst du Transparenz, Stabilität und Vertrauen auf allen Ebenen, von IT-Teams bis zum Management. ****Das bieten wir****
* **Arbeiten für die Schweiz** Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. * **Gelebte Vielfalt** Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein. * **Gesund am Arbeitsplatz** Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit. [Alle Benefits])
****Wieviel (B)IT steckt in dir?**** Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot. ****Zusätzliche Informationen**** Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf. Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister. ****Fragen zur Stelle**** **Carlo Colopi** Head of Chapter Management Vorhaben