Unser Kunde blickt auf über 25 Jahre Erfahrung in der Informatik zurück und hat dementsprechend stabile Strukturen aufgebaut. In Ihrer neuen Rolle fungieren Sie als Ansprechpartner für alle Anliegen im Client- und Serverbereich unserer Klientel. Um diese abwechslungsreiche Tätigkeit erfolgreich ausführen zu können, erfüllen Sie die unten aufgeführten Anforderungen. Zusätzlich bringen Sie die Bereitschaft mit, sich kontinuierlich weiterzubilden und an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Aufgaben
1. Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung der Incidents
2. Sicherstellung einer einwandfrei funktionierenden IT-Infrastruktur
3. Analysieren und überwachen von Funktionalität und Auslastung der IT-Infrastrukturen
4. Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen für die Problemlösung
5. Erstellen und Pflege der Ticket-Dokumentation
6. Evaluierung von neuen Mitteln und Mithilfe bei Migrationsprojekten
Profil
1. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine entsprechende Weiterbildung
2. Berufserfahrung in entsprechender Funktion von Vorteil
3. Gute Kenntnisse in Microsoft Server und Client Produkten (MS Office, Exchange, Active Directory, Hardware, Netzwerk Technologien, Citrix und VMware)
4. Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und koordinierte Arbeitsweise
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
6. Kommunikation auf Augenhöhe und eine rasche Auffassungsgabe
Wissenswertes
Profitieren Sie von 5 Wochen Ferien und weiteren attraktiven Benefits. Dank flexiblen Arbeitszeitmodellen gestalten Sie Ihren Alltag selber und kommen in den Genuss einer zeitgerechten Anstellung. #J-18808-Ljbffr