Zur Verstärkung unseres Digitalbereichs suchen wir eine strukturierte,kundenorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Web- und E-Commerce-Projekte operativ begleitet und gleichzeitig den 1st-Level-Support für bestehende digitale Lösungen übernimmt.IT PROJEKTMANAGER:IN & 1ST-LEVEL-SUPPORT60–100%Deine HauptaufgabenBearbeitung und Koordination von SupportanfragenAnalyse / Behebung von Störungen oder Triage an das Development-TeamAufnahme und Koordination von Change RequestsErstellung von Offerten, Projektabrechnungen und administrative AufgabenProjektkoordination zwischen Kunden, internen Teams und externen PartnernBegleitung von Web- und E-Commerce-Projekten bis zum Go-LiveUnterstützung bei Content-Migrationen, Schulungen und DokumentationenDas bringst du mitErfahrung im Projektmanagement oder digitalen UmfeldErfahrung im 1st-Level-Support oder in einer ähnlichen Funktion von VorteilTechnisches Grundverständnis für Website (WordPress von Vorteil) und WebapplikationenStrukturierte, selbständige und zuverlässige ArbeitsweiseSehr gute KommunikationsfähigkeitenHohe Kunden- und ServiceorientierungSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseWas dich bei uns erwartetDu hältst die Fäden zusammen: Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Kund:innen, interne Teams und externe Partner, begleitest Web- und E-Commerce-Projekte von der Idee bis zum Go-Live und sorgst für eine reibungslose Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen.Hast du Lust auf ein dynamisches und inspirierendes Umfeld? Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, spannende Kunden, moderne Infrastruktur und ein junges, motiviertes Team direkt am Bielersee. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail.weiss communication + designPatrick Weiss j4id10240484a j4it0624a j4iy26a