Das sind deine Aufgaben:
* Telefonische und persönliche Beratung von Kunden
* Identifikation von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Artikelnummern und Systemdaten
* Angebotserstellung, Auftragserfassung und Reklamationsmanagement
* Unterstützung bei Kalkulationen, Preisstrategien und Projekten zur Produktdatenoptimierung
* Pflege von Kundenbeziehungen
* Verwaltung von Warenrücksendungen
* Stellvertretung des Leiters Parts
Das bringst du mit:
* Technische Berufslehre mit kaufm. Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit grossen technischem Verständnis
* Erfahrung in Angebotsabwicklung und Umgang mit ERP/SAP und MS-Office
* Service- und kundenorientierte Kommunikation
* Teamfähig, zuverlässig und empathisch
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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