Allgemeine Informationen Organisationseinheit Die SPIE Schweiz AG ist ein Schweizer Full-Service Anbieter für ICT-, Multitechnik- E-Mobility und Facility-Services. Mit den Divisionen SPIE ICS (Information Communication Services), SPIE MTS (Multi-Technical Services) und SPIE IFS (Integral Facility Services) werden schweizweit an 8 Standorten Dienstleistungen in den Sektoren Smart City, Energie, effiziente Gebäude und Industrie angeboten. Kennziffer 2026-42854 Tätigkeitsbereich Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen Bezeichnung der Stelle Project & Service Manager 80-100% Vertragsart Unbefristeter Vertrag Arbeitspensum (Prozent) 80%-100% Deine Aufgaben Bereit für eine spannende Herausforderung im ICT-Projekt- und Serviceumfeld? Mit deinem Fachwissen stellst du die erfolgreiche Umsetzung von Projekten sowie den stabilen Betrieb von Services sicher. Du behältst Qualität, Termine und Budgets im Blick und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Teams und Partnern. Als Project & Service Manager treibst du effiziente Abläufe voran und stellst eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher. Leitung und Steuerung komplexer ICT-Projekte von der Planung bis zum Abschluss Koordination von Projektteams sowie externen Partnern und Gewährleistung der Zielerreichung Beratung von Kunden in ICT-Fragen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Verantwortung für die Einhaltung und Optimierung von Serviceprozessen nach ITIL Führung des Incident-, Problem-, Change- und Release-Managements für zugewiesene Kundenverträge Planung und Überwachung von Projekt- und Servicebudgets sowie des Ressourceneinsatzes Sicherstellung der Qualität der Services und Projekte und Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen Erstellung von Reports und Präsentation von Projektergebnissen gegenüber Kunden und dem Management Koordination von Vulnerability-Themen inklusive Reporting sowie Ünterstützung von Kunden bei der Behebung von Schwachstellen Dein Profil Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement Fundierte Kenntnisse von ITIL und gängigen Projektmanagement-Methoden Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz Problemlösungs- und Eskalationsfähigkeit Prozessverständnis (z. B. SLA-/KPI-Steuerung) Grundverständnis von Vulnerability Management, Compliance‑ und Governance‑Anforderungen im Projekt‑ und Serviceumfeld Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie sicheres Auftreten Hohes Organisationstalent, analytisches Denken und Risikobewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil Arbeitsort: Bern Bist du an der Stelle interessiert? Dann sendest Du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse), indem du auf "auf diese Stelle bewerben" klickst. Für weitere Informationen kontaktierst du Corinne Hayoz per E-Mail: corinne.hayoz@spie.com oder per Telefon 41 58 301 18 23. Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter. Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Region Europa, Schweiz, Bern Arbeitsort Freiburgstrasse 251, 3018 Bern Personalisierbarer Block Nr.°4 Warum bei uns ? Flexible Arbeitszeiten (je nach Funktion) Flexibler Ferienkauf von 5 bis 10 Tagen Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz Modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld Möglichkeit zur internen Schulung und Entwicklung Pensionskasse mit Wahlplan und Arbeitgeberbeiträge über dem gesetzlichen Minimum Kostenlose Parkplätze und Ladestationen Und noch vieles mehr! Qualifikation Erforderliche Ausbildung (CH) Höhere Berufsausbildung FA/HF Erforderliche Erfahrung 3 bis 6 Jahre Sprache (n) Deutsch (E-Muttersprache) Englisch (B-Gute Kenntnisse)