% Bern,Emmen Das kannst du bewegen Sicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs im ITSM Bereich Koordinieren und Überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgen Beraten und unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung im ITSM Bereich Analysieren und beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern Planung, Durchführung und Dokumentation von Applikations-Releases Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen Definieren von Massnahmen zur präventiven Verhinderung von Störungen Definieren der Eckwerte zur Überprüfung von Service-Levels Das bringst du mit Du arbeitest selbstständig und verantwortungsvoll Du unterstützt deine Teammitglieder nach Möglichkeit und hältst diese auf dem Laufenden Du bewegst dich gerne in einem prozessorientierten Umfeld und reagierst flexibel auf Prioritätenänderungen Du kannst deine Aufgaben gemäss Zielterminen gut priorisieren Bereitschaft zum Lernen und persönlichem sowie beruflichem Wachstum Mindestens eidg. Fähigkeitszeugnis in Informatik oder vergleichbar Erfahrung mit IT Service Management Tools wie Service Now Erfüllst du nicht alle Voraussetzungen hundertprozentig? Bewirb dich trotzdem. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und unser Ziel ist es, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem alle ihre persönlichen Stärken voll entfalten können. Wir ermutigen insbesondere alle Personen, unabhängig von ihrem Geschlecht, die möglicherweise Bedenken haben, eine Stelle in einem armeenahen Umfeld anzunehmen, sich zu bewerben. Über den Bereich Das Application Management im Bereich IT Service Management ist zuständig für den reibungslosen Betrieb unserer ITSM Tools und bildet die internen Prozesse gemäss ITIL ab. Deine Vorteile Lohn und Nebenleistungen Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an. Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket. Flexibles Arbeiten Vergünstigungen Bei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken. Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Das Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Freizeitangebote Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen. Deine Ansprechperson Daniel Da Silva Nogueira Talent Acquisition Specialist jid797fe0ca jit0625a jiy25a