Unsere Einheit im Sales Mid-Office erbringt sämtliche Operations-Leistungen für die BLKB aus einer Hand. Wir stehen im direkten Kontakt mit Kundenberatenden, internen Fachstellen sowie Kundinnen und Kunden und unterstützen diese durch einfache und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unserer Abteilung Partner & Basis, Team Support!
Solution Partner:in SMO Partner & Basis, Team Support (80% - 100%)
Dein Aufgabenbereich
* bist verantwortlich für das Exception Handling im Team und löst Spezialfälle im Bereich der Verarbeitung des Prozessportfolios SMO Support
* agierst als erste Ansprechperson für Fach- und Prozessfragen der Mitarbeitenden sowie Kundenberatenden und unterstützt das Team durch flexible, bedarfsabhängige Mitarbeit innerhalb der Verarbeitung des Tagesgeschäfts
* steuerst das Tagesgeschäft, übernimmst Aufgaben im Bereich der Arbeits- und Einsatzplanung und unterstützt/entlastest die zuständige Leitung
* optimierst laufend die verantworteten Prozesse sowie operativen Schnittstellen und stimmst dich dazu gezielt mit den wichtigsten Stakeholdern ab
* arbeitest regelmässig in interdisziplinären Fachgruppen und Projekten mit
Dein Profil
* hast eine abgeschlossene Banklehre und eine weiterführende Weiterbildung (z.B. HFW, HF, FH)
* verfügst über mehrjährige Erfahrung im Mid-/Backoffice einer Bank oder in vergleichbaren Funktionen
* arbeitest sehr selbstständig, sorgfältig, eigenverantwortlich, bist initiativ und entscheidungsfreudig
* denkst ganzheitlich, optimierst Abläufe sowie operative Schnittstellen effektiv und bewegst dich gekonnt in einem interdisziplinären Umfeld
* verfügst über ein professionelles Auftreten, sehr gute Umgangsformen und kannst Inhalte adressatengerecht und differenziert vermitteln
Was wir dir bieten
* Flexibel: Wir bekennen uns zu flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.
* Digital: Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.
* Ideenfreudig: Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.
* Vorwärtsgerichtet: Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf kununu.
* Locker: Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten "du"-Kultur.
Hast du Fragen?
Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Daniel Kern (Human Resources)
Tel. +41 61 925 92 24
Für fachliche Auskünfte
Sandra Strub (Sales Mid-Office)
Tel. +41 61 925 87 70
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