Ihre Aufgaben
* Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für vernetzte Systeme aufgrund der erfassten Anforderungen
* Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware in komplexen Umgebungen
* Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware in komplexen Umgebungen
* Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems
* Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung
* Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände von komplexen und vernetzten Systemen
* Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
* Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben
* Feststellung und Behebung oder Überbrückung von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
* Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufs für Ausnahmesituationen wie z.B. Recovery oder Restart
* Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren
* Sicherstellen der Systemdokumentation und der Systemrichtlinien
Ihr Profil
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als IT System Spezialist:in
* Abgeschlossene höhere Berufsausbildung im IT-Bereich
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Application-, Network-, Hardware- und Service Operation
* Erfahrung in einer Windows-Umgebung mit Fokus auf:
o Workplace Management
o Microsoft Exchange
o Mobile Device Management (MDM)
o SharePoint
o Service Management
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
* Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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