Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und berätst und unterstützt sie kompetent am Telefon oder per E-Mail
Dein Hauptfokus liegt auf unserer Branchenlösung AbaBau spezifisch für das Bauhauptgewerbe
Du löst Herausforderungen : indem du pragmatische und passgenaue Lösungen findest
Gemeinsam im Team stellst du einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher
Du testest neue Software-Versionen und Servicepacks, um die Qualität unserer Lösungen sicherzustellen
Du erstellst hilfreiche Anleitungen und Dokumentationen, die unseren Kunden den Alltag erleichtern
Mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei, indem du Feedback an die Produktverantwortlichen weitergibst
Das zeichnet dich aus :
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder bautechnische Ausbildung mit vergleichbarer Berufserfahrung im Kundendienst
Du hast sehr gutes Wissen in der Abacus Software, insbesondere im AbaBau
Du verfügst über fortgeschrittene Informatikkenntnisse sowie Know-how in der Baubranche
Du bist ein geduldiger, freundlicher und kommunikativer Mensch und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich keine Hürde
Davon profitierst du :
Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeiten
Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
Moderne Büroräumlichkeiten in Thalwil mit Community Spaces
Regelmässige Team-Events, um unsere Erfolge zu feiern
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Neben einem grossartigen Team erwarten dich weitere Benefits
Bist du bereit, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns durchzustarten? Dann bewirb dich jetzt!
Weitere Fragen beantwortet dir gerne :
Nadine Frauenfelder-Winkler, Human Resources
#J-18808-Ljbffr