Was ist meine Funktion?Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im After-Sales-Bereich und sorgst für deren ZufriedenheitDu koordinierst und steuerst alle Service- und Wartungsaktivitäten für unsere AutomatisierungslösungenDu leitest dein Team aus Servicetechnikern und entwickelst es kontinuierlich weiterDu analysierst Kundenanforderungen und entwickelst massgeschneiderte Service-LösungenDu verantwortest die Planung und Durchführung von Wartungsverträgen und ServiceeinsätzenDu arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Produktion und Entwicklung zusammenDu optimierst bestehende After-Sales-Prozesse und trägst zur Effizienzsteigerung beiDu erstellst Reportings und Analysen zur Servicequalität und KundenzufriedenheitWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Automatisierungstechnik oder ähnlichesMehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Management, idealerweise im Maschinen- oder AnlagenbauFundierte Kenntnisse in der Automatisierungstechnik und im ProzessengineeringFührungserfahrung und ausgeprägte TeamfähigkeitKundenorientiertes Denken und starke KommunikationsfähigkeitenOrganisationstalent und eine strukturierte ArbeitsweiseReisebereitschaft für KundeneinsätzeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas sind meine Vorteile?Eine verantwortungsvolle Position mit viel GestaltungsspielraumEin motiviertes Team und ein kollegiales ArbeitsumfeldSpannende Projekte mit innovativen AutomatisierungslösungenAttraktive Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche EntwicklungModerne Arbeitsbedingungen und flexible ArbeitszeitenEine leistungsgerechte VergütungFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Maschinen- und ProzessengineeringSpezialisiert auf innovative Automatisierungslösungen für verschiedene IndustrienEin Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und internationaler AusrichtungFokus auf Qualität, Innovation und KundenzufriedenheitEin Arbeitgeber, der Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeitenden legtSprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B2 - Sehr GutArbeitsortRapperswilVakanz-NrVA-U8C-VQA