Was ist meine Funktion?Erfassung der Kundenbedürfnisse und deren technischen AnforderungenErarbeitung von Angebotsgrundlagen und Kalkulation von AngebotenAbwicklung von Aufträgen und Verrechnung von LeistungenDurchführung von Massaufnahmen von KundenmusternAufnahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und GarantieanträgenPflege und Aktualisierung der KundendatenbankEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenGelegentlicher Einsatz an der TelefonzentraleÜbernahme von Stellvertretungen im Innendienst-TeamWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis) - idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Verkauf oder KundenbetreuungAusgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Produkten im Zelt- und PlanenbauSicherer Umgang mit Computer & MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Word und Outlook)Erfahrung mit ERP-Systemen von VorteilFliessende Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)Vernetztes & strukturiertes Denken sowie lösungsorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am KundenkontaktTeamfähigkeit & Empathie für eine optimale Zusammenarbeit mit Kollegen & KundenSelbständige, zuverlässige und präzise ArbeitsweiseBelastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen PhasenOrganisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzenWas sind meine Vorteile?Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen WeiterentwicklungAttraktive Anstellungsbedingungen in einem modernen ArbeitsumfeldVielseitige und abwechslungsreiche TätigkeitGründliche Einarbeitung und kontinuierliche WeiterbildungsmöglichkeitenKollegiales Arbeitsklima in einem motivierten TeamModerne Infrastruktur und zeitgemässe ArbeitsmittelStandort in der Zentralschweiz mit guter VerkehrsanbindungWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein attraktives Unternehmen im Zelt- und Planenbau in der Zentralschweiz.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B2 - Sehr GutArbeitsortLuzernVakanz-NrV-9WU-6DY