Service und Prozess Managerin/Manager digitale Transformation
80–100 %
per sofort oder nach Vereinbarung
Bringen Sie die digitale Transformation des Kantons voran
Ihre Aufgaben – vernetzt, wirkungsvoll und zukunftsgerichtet
Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Informatik, Kompetenzteams und Fachbereichen sowie strategische Weiterentwicklung der digitalen Basisplattformen
Verantwortung für ein nutzerorientiertes Serviceportfolio inkl. SLAs und Qualitätsstandards und deren laufende Weiterentwicklung
Mitwirkung bei Konzeption, Ausschreibung, Einführung und Optimierung der Plattformen mit Fokus auf Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Effizienz
Aufbau und Weiterentwicklung des kantonalen Prozessmanagements über alle Bereiche hinweg
Erstellung von Analysen, Entscheidungsgrundlagen und Fachberichten sowie Mitwirkung in Gremien und Ableitung datenbasierter Massnahmen
Weiterentwicklung interner Prozesse, Einsatz von Best Practices sowie Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihr Profil – strukturiert, durchsetzungsstark und praxisnah
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Prozessmanagement bzw. mit digitalen Plattformen, idealerweise im öffentlichen Umfeld
Kenntnisse in gängigen Frameworks sowie im Risiko- und Qualitätsmanagement, Weiterbildung in digitaler Transformation von Vorteil
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstständig, initiativ und überzeugend mit hoher Serviceorientierung und Resilienz
Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Für Fragen zur Stelle
Frau
Kisiala
Leiterin Digitale Transformation
Tel.:
Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Frau
Waldkirch
Leiterin HR
E-Mail schreiben
Digitale Transformation
Die Dienststelle Digitale Transformation der kantonalen Verwaltung Basel-Landschaft führt und koordiniert die übergeordneten Prozesse und die Weiterentwicklung der Organisation, die Erarbeitung der Digitalisierungsstrategie, des digitalen Projektportfolios sowie die Leistungsvereinbarungen zum Führen von behördenübergreifenden digitalen Basisplattformen.
Zur Steuerung der digitalen Transformation stellt sie ein konsolidiertes Controlling und Reporting bereit. jid5bdb894a jit0519a jiy26a