Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Im Bereich IT Executive Search & Engineering begleiten wir Unternehmen bei der Besetzung von Schlüsselrollen in Cloud, DevOps, Security, Software Engineering und IT-Management. Für unseren renommierten Kunden in der Region Sursee, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Digital Workplace und ServiceNow-Consulting, suchen wir eine:n Senior ServiceNow Consultant Anstellung: 80-100% Ort: Sursee Branche: Informatik/Telekommunikation Veröffentlichungsdatum: 19.11.2025 Aufgaben: Als Senior ServiceNow Consultant gestaltest du digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und beschleunigen. Du verbindest Business und IT, übersetzt Anforderungen in sinnvolle ServiceNow-Lösungen und prägst die Digitalisierung bei deinen Kunden aktiv mit. * Beratung von Kundinnen und Kunden bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen auf der ServiceNow-Plattform * Analyse von Use Cases, Erarbeitung von Anforderungen, Formulierung von User Stories und Definition von Akzeptanzkriterien * Mitwirkung am Lösungsdesign in enger Zusammenarbeit mit Solution Architects * Unterstützung im Presales, inklusive Erstellung von Demos, Angeboten und Durchführung von Workshops * Moderation von Workshops und Präsentationen auf Fach- und Managementebene * Aktiver Wissenstransfer im Team sowie Mitarbeit an Methoden, Best Practices und Standards * Rolle als Sparringspartner auf Augenhöhe - von technischen Detailfragen bis hin zu strategischen Diskussionen mit dem Management Dein Profil - fachlich: * Mehrjährige Erfahrung im Requirement Engineering und in der Prozessanalyse * Praxis im Lösungsdesign und ein gutes Gespür für pragmatische, nachhaltige Lösungen * Sicherer Auftritt in Präsentationen und Workshops, mit der Fähigkeit, Menschen zu begeistern * Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise mit Zertifizierung als Certified System Administrator Dein Profil - persönlich: * Analytisches Denken verbunden mit lösungsorientiertem und pragmatischem Handeln * Hohe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Menschen mitzunehmen und zu überzeugen * Souveränität auf unterschiedlichen Ebenen - von der technischen Umsetzung bis zum C-Level Dialog * Ruhe und Übersicht auch in dynamischen Phasen * Ausgeprägter Gestaltungswille und Freude daran, Dinge voranzubringen und Wirkung zu erzielen Das bietet dir unser Kunde: * Modernes Arbeiten mit aktuellen Technologien, hybriden Arbeitsmodellen und einem Team, das zusammenhält * Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie die Möglichkeit, die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitzugestalten * Ein ausgezeichneter Arbeitgeber: seit mehreren Jahren in den Top-Rängen beim Swiss Arbeitgeber Award (Kategorie 100-250 Mitarbeitende) * Attraktive Benefits sowie regelmässige Team- und Firmenevents, die Kultur und Zusammenhalt stärken Interessiert? Bewirb dich noch heute mit deinem CV per E-Mail an bigaran@workmanagement.ch. Bei Fragen steht dir Omar Bigaran, Bereichsverantwortlicher IT Executive Search & Engineering, unter 41 41 546 80 14 zur Verfügung. Diskretion ist selbstverständlich.