Als Account Director (m/w/d) hast du die Möglichkeit, im Facility Management Pionierarbeit zu leisten! Übernimm eine Schlüsselrolle in unserem Team und trage dazu bei, unsere Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau zu heben und unsere Unternehmensziele zu erreichen. Du wirst die Gesamtverantwortung für einen der drei grössten FM-Accounts in der Schweiz übernehmen. Wenn du leidenschaftlich, zielorientiert und bereit bist, einen Unterschied zu machen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Hauptaufgaben: Strategische Führung und Entwicklung des Accounts, um bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen und das Wachstum voranzutreiben - stets im Einklang mit den definierten Kundenzielen. Gestaltung einer herausragenden Customer Experience durch innovative Lösungen und eine unübertroffene Serviceorientierung. Meister der Finanzen: Verantwortung für das Budgetmanagement und die Gewährleistung einer profitablen Performance des Accounts. Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Stakeholdern, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten. Identifizierung von Chancen zur Optimierung der Account-Performance und Entwicklung von Strategien zur Umsetzung. Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen. Ihr Profil: Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung in Facility Management, einem technischen Bereich (FH/MAS/NDS) oder einer gleichwertigen Ausbildung. Langjährige Berufserfahrung im Key Account Management inkl. Erfahrung in Verhandlungen auf C-Level-Ebene. Fachliche Kenntnisse in General Management, FM- und/oder Service-Kompetenz (Reinigung, Technik, Gastfreundschaft, Unterstützung & Logistik, Immobiliendienstleistungen) sowie ein hohes Verständnis für komplexe Prozesse, Vertragsstrukturen und Matrixorganisationen. Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus.