Unser Kunde in der Region Tägerwilen bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem innovativen und serviceorientierten Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten.AufgabenTelefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und NeukundenEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und DienstleistungenLösung von technischen und kaufmännischen Problemen am TelefonWeiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden FachabteilungenDurchführung von Produkt- und Tarifberatungen, auch im Bereich der TelekommunikationSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche KommunikationPflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen SystemenTeilnahme an internen Schulungen und Workshops zur Weiterentwicklung Ihrer FähigkeitenProfilAbgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen KundenserviceSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Englisch oder Französisch von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit KundenKundenorientierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS-Office-AnwendungenZuverlässigkeit, Belastbarkeit und TeamfähigkeitBereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen einer 80-100% AnstellungTechnisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich TelekommunikationVorteileEine umfassende Einarbeitung in einem modernen ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenAttraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für Mitarbeiter/innenMöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen WeiterentwicklungEine offene und integrative Unternehmenskultur, die Diversität aktiv fördertKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680609) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.