Deine Aufgaben
Für die unseren Store in Sursee suchen wir nach einer engagierten und motivierten Führungspersönlichkeit, die mit uns gemeinsam wachsen möchte. Die Position umfasst eine mehrmonatige Einarbeitung in Rotation, ohne direkte Store-Übernahme. Während der Einarbeitung wirst auf folgende Tätigkeiten vorbereitet:
1. Du trägst die Verantwortung für die operative Führung des neuen Xpress Marktes und bist verantwortlich für ein hervorragendes Kundenerlebnis und hohe Kundenzufriedenheit
2. Du stellst das Wachstum und die Weiterentwicklung der Omnichannel-Strategie in deinem Markt sicher und bist verantwortlich für das Erreichen von Umsatz- und Gewinnzielen
3. Du analysierst die Performance des Marktes sowie Kundenfeedbacks und setzt konkrete Massnahmen zu deren Entwicklung um
4. Du bist verantwortlich für die effiziente Führung und Weiterentwicklung deines Teams, um gemeinsam herausragende Leistungen zu erzielen und förderst eine kundenorientierte Kultur
5. Du stellst sicher, dass die Prozessabläufe korrekt sind, und hältst zeitliche, qualitative und quantitative Vorgaben ein
6. Du planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
Deine Fähigkeiten und Talente
7. Du hast deine Berufsbildung mit EFZ oder eine höhere kaufmännische Schule erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mindestens 3 Jahre relevante Führungs- und Business-Erfahrung
8. Du zeichnest dich durch deine Technikaffinität und gute Produktkenntnisse im Bereich Unterhaltungselektronik aus
9. Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie über fundiertes kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Verständnis.
10. Eine proaktive, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
11. Du bist eine gewinnende und motivierende Persönlichkeit und vermittelst Begeisterung für Neues
12. Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hast gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.