Overview
Join to apply for the Business Process Engineer 80 – 100 % role at ZHAW Zurich University of Applied Sciences
Im engen Austausch mit Fachbereichen und der ICT werden innovative, technologiegestützte Lösungen entwickelt und umgesetzt. Du begleitest die Fachbereiche bei sämtlichen Prozessdigitalisierungsphasen - von der Analyse der Idee über die Lösungskonzeptionierung bis hin zur produktiven Einführung - und stellst sicher, dass neue Prozessstrukturen praxistauglich, nutzungsfreundlich und zukunftsfähig sind.
Departement: Finanzen & Services
Arbeitsbeginn: 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung
Responsibilities
* Beraten der Organisationseinheiten bezüglich ihrer digitalen Transformationsvorhaben
* Erheben der Kundenanforderungen sowie Unterstützen bei der Erstellung von Spezifikationen und Dokumentationen auf Basis der Kundenanforderungen
* Analysieren der Geschäftsprozesse in der IST-Situation und Transformation in ein neues Zielbild – durch Benchmarking, Process Mining oder komplett neue Ansätze
* Bestimmen der geeigneten Umsetzungsinstrumente, bspw. Workflowmanagement-, Vorgangsmanagement- (Case Management), Servicemanagement-, iBPMS- oder RPA-Tools
* Neugestalten und Vereinfachen unserer Arbeitsprozesse
* Koordinieren und Steuern der Erfüllung der Kundenanforderungen
* Kommunizieren mit internen und externen Interessensgruppen sowie Schulung von Personen, welche die Ergebnisse technisch umsetzen oder im Betrieb nutzen
Profil / Qualifications
* Erfolgsnachweis in der Prozessdigitalisierung, im Prozess Re-Design, in der Automatisierung und/oder im Lean-Management
* Kenntnisse der Möglichkeiten und Limitation von Umsetzungsinstrumenten
* Ausgeprägte Business Orientierung und ganzheitliches und konzeptionelles Denken in einem heterogenen und z.T. agilen Umfeld
* Umsetzungsorientierte, pragmatische Persönlichkeit mit einer «can-do» Mentalität und einer partnerschaftlichen, lösungsorientierten Arbeitsweise
* Begeisterungsfähigkeit für die anspruchsvolle Neugestaltung und Vereinfachung unserer Arbeitsprozesse gepaart mit einer gesunde Portion Geduld, Durchhaltewille, Frustrationstoleranz und Beharrlichkeit
* Teamfähigkeit, Kommunikatives Flair sowie sicheres Beratungs- und Überzeugungsvermögen in der Interaktion mit Stakeholdern sowie Kollegen und Kolleginnen aus den Fachbereichen und der ICT
* Kenntnisse in Camunda, Power Plattform und UI-Path von Vorteil
* Wirtschaftsinformatikstudium und/oder Weiterbildung in Business Process Engineering von Vorteil
Details
* Apply online now – Dafür stehen wir
* Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.
* Finanzen & Services (F&S) stellt die finanziellen Führungsinformationen bereit und ist für die personellen und infrastrukturellen Ressourcen verantwortlich.
* Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.
* What you can expect
Benefits
* Workplace Culture
* Work Life Balance
* Diversity and Inclusion
* Personal Development
* Environmental, Economic and Social Sustainability at the ZHAW
* Occupational Health Management
* Salary and Pension Provision
Kontakt
Rosa Käch
Leiterin Servicemanagement
+41 (0) 58 934 44 17
rosa.kaech@zhaw.ch
Tanja Bucher
Recruiting Manager
tanja.bucher@zhaw.ch
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