Unser Partner ist ein lokal agierender Informatikdienstleister, welcher sich auf die Betreuung von KMU spezialisiert hat. Sein Fokus liegt auf der Rundum-Betreuung von IT-Umgebungen in Unternehmen, Kanzleien, Praxen und öffentlichen Verwaltungen. Er steht seinen Kunden als externe IT-Abteilung zur Verfügung, wobei „extern“ nur ein Begriff, aber keine Verhaltensweise ist.
Aufgaben
* Entgegennahme und Abwicklung von Reparaturen, Upgrades und Wartungsarbeiten an PC und sonstigen IT-Produkten (Hard- und Software)
* Beratung von Kunden bei technisch orientierten Anfragen
* Sichere eine einwandfreie Servicequalität
* Abwicklung von Garantiefällen inkl. Einsendungen
* Kompetente Kundenberatung und -betreuung bei Fragen und Problemen
Profil
* Erfahrung als ICT-Techniker oder PC-Techniker
* Ausbildung im Informatik-/Technikbereich oder mehrjährige Erfahrung
* Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Client, Betriebssystemen und MS Office
* Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Active Directory, zudem sind Erfahrung mit VMware oder Azure ein Plus
* Verantwortungsbewusst, teamfähig, selbständig, flexibel, initiativ und zuverlässig
* Kompetentes Auftreten und gepflegte Erscheinung sowie gute Deutschkenntnisse
Wissenswertes
* Flexible Arbeitszeiten
* Sehr gute Sozialleistungen
* Junges und kollegiales Team
* Diverse kleine Benefits
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