Deine RolleAls Operations Lead der NIS AG führst du ein Team von Cloud Operations Engineers und IT-Systemexpert/innen und trägst die fachliche wie operative Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb unserer SaaS-Plattformen und für den Betrieb unserer internen IT-Infrastruktur.Neben der Koordination von Incident-, Change- und Release-Management entwickelst du die Betriebs- und Sicherheitsprozesse kontinuierlich weiter und stellst die Einhaltung von SLA- und Compliance-Vorgaben sicher.Du arbeitest hands-on, übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft und treibst gleichzeitig die Cloud-Strategie und Sicherheitsstandards der NIS AG aktiv voran. Mit deinem Teamgeist, deiner Kommunikationsstärke und deinem strukturierten Vorgehen gestaltest du die Zukunft unserer Cloud Angebote aktiv mit.Deine AufgabenFachliche und organisatorische Leitung des Operations TeamsVerantwortlich für die übergreifende Planung und Steuerung des SaaS-Betriebs (nisHosting, nis365) inkl. Pikettdienst, Incident-, Change- und Release-Management und der IT AbteilungÜberwachung und Reporting von Service-KPIs, Verfügbarkeit, Kosten und Security-EventsErstellung und Pflege von Runbooks und Playbooks für wiederkehrende BetriebsprozesseKoordination von Betriebs- und Kundenmeetings auf strategischer EbeneUnterstützung bei Audits und Zertifizierungen (z.B. IKT-Minimalstandard, NIST CSF 2.0)Dein ProfilMinimale AnforderungenBachelor- oder Masterabschluss (Uni, FH) in Informatik, oder gleichwertige AusbildungMehrjährige Erfahrung im Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (AWS oder Microsoft Azure) und im Management von SaaS-ServicesErfahrung in der Führung von technischen Teams oder Projektleitungsrolle im Cloud-UmfeldFundierte Kenntnisse in Incident- und Problem-Management, Monitoring und ObservabilityErfahrung mit Security- und Compliance-Anforderungen im Betrieb von Cloud-SystemenErfahrung mit Continuous-Delivery- und Release-Management-ProzessenSehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), gute EnglischkenntnisseGewünschte AnforderungenKenntnisse in Security-Incident-Response und Forensik auf Cloud-Ebene.Erfahrung im Audit- und Zertifizierungsumfeld (z. B. ISO, NIST CSF 2.0).Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke auf technischer und Management-Ebene.Erfahrung im Aufbau von Dashboards und Betriebs-KPIs für Management-Reporting.Was dich erwartetEin hochmotiviertes und erfolgreiches TeamModerne Technologien, Methoden und Infrastruktur an zentraler Lage in Kombination mit der Möglichkeit für HomeofficeEnge Zusammenarbeit mit Kunden in einem spannenden und zukunftsorientierten UmfeldHohe Eigenverantwortung und selbständiges ArbeitenFörderung von individueller WeiterbildungEin faires und marktgerechtes LohnsystemWork-Life-Balance mit 40-Stunden-Woche und JahresarbeitszeitmodellHaben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der innovativsten Netzinformationsplattform für die Energiebranche!NIS AG, Buchenstrasse 8,Sursee, jiddd5d06ba jit1249a jiy25a