Requirements
Must have:
- Abgeschlossene höhere Informatikausbildung, vergleichbare Ausbildung mit vorhandenen Herstellerzertifizierungen oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung - Breites, fundiertes Verständnis für Enterprise IT-Architekturen - Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise IT-Infrastrukturen in den Bereichen Windows Server- und Client, Netzwerk, Datenbanken, Azure, Cloud Erfahrung - Gesunder Innovationsgeist sowie Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen - Freude an der Analyse, Optimierung und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (z. B. mit Windows PowerShell) - Erarbeitung von Dokumentationen und Präsentationen für Entscheidungsgremien sowie für den IT-Betrieb - Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Responsibilities:
- Betreuung von komplexen Kundeninfrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich KMU - Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen der Kunden - Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbstständige Umsetzung von Projekten - Unterstützung mit Expertise in der technischen Analyse und tiefgreifendem Troubleshooting (3rd Level) - Aufnahme der IT-Infrastruktur bezogenen Anforderungen vom Kunden und aktive Unterstützung im Presales Prozess - Verantwortung und Erstellung von IT-Konzepten/IT-Architekturen anhand der Anforderungen - Agieren als trusted Advisor gegenüber den Kunden und Kommunikation auf mittlerer Managementebene - Optimale Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf Qualität
Company:
Wir betreuen unsere lokalen KMU Kunden aus einer Hand, was für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit sorgt. Wir sind ein großartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Bei uns profitieren Sie von großzügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Homeoffice ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur und es gibt bis zu 9 Wochen Ferien. Unsere großartigen Events fördern den Teamzusammenhalt. Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über die Gründe, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.