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von: Baltensweiler AG | Ort: Luzern
Deine Aufgaben:
- Verantwortung im gesamten Reparaturwesen
- Analyse und Auswertung von Reparaturen
- Kundenbeanstandungen bearbeiten und Telefonsupport
- Erstellen von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
- Abwicklung und Qualitätssicherung von Reparaturaufträgen
- Schnittstelle zu Verkauf, Marketing, Produktion und Logistik
- Bedienung und Beratung der Laufkunden am Empfang
- Durchführen von Webinaren und Schulungen
- Weiterführungen von Prozessoptimierungen im After Sales
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Berufslehre EFZ (von Vorteil: Elektroinstallateur, Automatiker, Mechaniker)
- Kaufmännische Erfahrung oder Erfahrung im After Sales
- Freude an Kommunikation und am direkten Kundenkontakt
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
- Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Freude an Design, Architektur und Lichttechnik
- Gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten:
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Möglichkeit die Prozesse selbst mitzugestalten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis – mit 5 Wochen Ferien
- Familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre
- Wöchentliches Sportprogramm
Wenn du dich angesprochen fühlst und unser Team verstärken möchtest, freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung an. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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