Ph3bLohn - CHF85'000 - 105'000 /b /h3pUnser ROCKEN Partner ist ein IT-Dienstleister mit gesellschaftlichem Anspruch. Hier treffen moderne Softwareentwicklung, Weblösungen und IT-Infrastruktur auf ein Umfeld, das Vielfalt aktiv lebt mit besonderem Fokus auf die Integration neurodiverser Talente. Mitarbeitende profitieren von einem ruhigen, wertschätzenden Arbeitsplatz, klaren Strukturen und Projekten mit echtem Mehrwert. Wer Technik und Purpose verbinden will, ist hier genau richtig. /ph3Rolle /h3pIn dieser Rolle stellst du den stabilen IT-Betrieb im Alltag sicher und bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende sowie Lernende. Du kombinierst technischen Support mit einer unterstützenden Funktion im Ausbildungsumfeld und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig funktionieren und Nutzer bestmöglich betreut werden. /ph3Verantwortung /h3ulli1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen /liliBetreuung und Unterstützung von Mitarbeitenden sowie Lernenden bei IT-Themen /liliInstallation, Konfiguration und Wartung von Windows- und macOS-Clients /liliÜberwachung und Pflege der Netzwerkinfrastruktur zur Sicherstellung des Betriebs /liliErstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen /liliUnterstützung im täglichen IT-Betrieb und bei Störungsbehebungen /li /ulh3Qualifikationen /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation /liliMehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld /liliGute Kenntnisse in Windows und idealerweise macOS /liliErfahrung im Umgang mit Hard- und Software im Client-Umfeld /liliHohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise /liliGeduldige, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit /liliInteresse oder Erfahrung in der Betreuung von Lernenden von Vorteil /liliSehr gute Deutschkenntnisse /li /ul /p #J-18808-Ljbffr