Stellenbeschreibung
* Unser Team sucht nach einem Mitarbeiter, der als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Entwicklung fungiert und durch Feedback den Informationsfluss gewährleistet.
* Installationen und Upgrades bei Kunden durchführt, kundenorientierte Beratung und Beantwortung von Anfragen bereitstellt und proaktive Kundenbetreuung umsetzt.
* Technische Schulungen für Kunden, Partner und Kollegen anbietet und interne Prozesse zur Kundenzufriedenheit gestaltet.
* Support-Tools pflegt und engagierte Kundenbetreuung leistet.
Qualifikationen und Fähigkeiten
* fliessendes Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse
* sehr gute IT-Kenntnisse in On-Premises Installationen, Windows-Server, Netzwerk und WLAN
* microsoft Exchange und Microsoft365 Erfahrung vorteilhaft
* firewall, routing und security Kenntnisse
* freude und hilfsbereitschaft bei Kunden
* zuverlässigkeit, vertrauenswürdigkeit und selbstständigkeit
* positive Einstellung, offenheit und begeisterungsfähigkeit
* neugierigkeit, analytische fähigkeit und teamplayer
Vorteile
* engagement schätzen, indem wir ein spannendes Arbeitsumfeld bieten
* kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander fördern
* offene und transparente Kultur praktizieren
* flexibles Arbeitsmodell anbieten
* Weiterbildungen ermöglichen
* professionellen Umgang garantieren
* gratis Kaffee und Fondue sowie unvergessliche Erlebnisse anbieten
Über uns
Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und unsere Ziele unterstützt.