< JobsucheMitarbeiter:in ChargebacksDu willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.Als Mitarbeiter:in Chargebacks prüfst und bearbeitest du Beanstandungen von Kartenbuchungen. Du stellst sicher, dass Rückforderungen korrekt und fristgerecht abgewickelt werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zum Schutz unserer Kund:innen im Zahlungsverkehr.Jetzt bewerbenPensum80-100%ArbeitsortBern / Bern / HomeofficeAnstellungsdauerunbefristetLohnrangeCHF 75’000 bis CHF 85’000 pro Jahr bei 100%-Pensum Darum startest du mit uns - Zeit für Erholung6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub. - Flexible ArbeitsmodelleTeilzeit, Job- und Topsharing. - Individuelle EntwicklungVielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages. - Moderne ArbeitsweltenModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. - Mutter- & Vaterschaftsurlaub18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. - Gesundheit im FokusPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. - MobilitätsangeboteGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. - Gelebte ChancengerechtigkeitUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. - Mehr erfahrenAlle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier. Das kannst du bewirken - Du bearbeitest Beanstandungen von Kartenbuchungen und führst den Chargeback-Prozess gemäss den Vorgaben der Kartenorganisationen (z. B. Mastercard) durch - Du prüfst Anfragen und Beanstandungen von Karteninhaber:innen sowie von internen und externen Partnern und beantwortest diese schriftlich oder telefonisch - Du analysierst die einzelnen Fälle sorgfältig, entscheidest über mögliche Rückforderungen und stellst die notwendigen Unterlagen für die Weiterbearbeitung zusammen - Du leitest die Fälle an Kartenorganisationen oder Partnerbanken weiter und...